Zwei Kollegen lächeln im Büro bei einem Gespräch

Stellenangebot | Schweiz, Rapperswil-Jona 🇨🇭

Kundenbetreuung und Projektkoordination (m/w/d)

Du behältst gerne den Überblick und liebst klare Kommunikation?
In dieser Rolle bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, der Projektleitung und den Entwicklern. Du nimmst Anliegen auf, priorisierst sie und sorgst dafür, dass sie effizient umgesetzt werden.
Mit deinem Organisationstalent bringst du Struktur in Projekte, hältst die Kommunikation transparent und stellst sicher, dass alle Beteiligten jederzeit auf dem gleichen Stand sind.
Dein Ziel: Klare Abläufe, gute Zusammenarbeit und zufriedene Kunden.

Zur Verstärkung suchen wir dich als Kundenbetreuer und Projektkoordinator (m/w/d).

Schweiz, Rapperswil-Jona E-Commerce PIM 25+ Mitarbeitende

Hauptaufgaben:

Kundenkommunikation: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in der Schweiz, nimmst Anliegen auf, klärst Fragen und sorgst für Transparenz.
Koordination: Du bringst Kunden, Projektleitung und Entwickler an einen Tisch und hältst alle auf dem Laufenden.
Struktur & Prozesse: Projekte im Bereich E-Commerce & PIM organisierst und priorisierst du, sodass nichts untergeht.
Qualität im Blick: Du achtest darauf, dass Anforderungen klar sind und Projekte im vereinbarten Rahmen umgesetzt werden.
Reporting: Erstellen von Statusberichten, Dokumentationen und Auswertungen zur Projektsteuerung.
Teamwork: Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, unseren Kunden und externen Partnern.

Was du mitbringen solltest:

Ausbildung/Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung, mit Erfahrung in Kundenbetreuung, Projektkoordination oder Account Management.
Skills: Organisationstalent, Freude an Kommunikation und ein Händchen dafür, verschiedene Perspektiven zusammenzubringen.
Erfahrung im E-Commerce, PIM oder IT? Super – aber kein Muss, wenn du motiviert bist, dich einzuarbeiten. Technisches Verständnis ist von Vorteil.
Sprachen: Kommunikation in Schweizerdeutsch, Deutsch und Englisch.
Tools: Sicherer Umgang mit MS-Office; Erfahrung mit Jira und Confluence sind ein Plus.

Wir bieten:

Growth & Learning: Weiterbildungsmöglichkeiten und echte Entwicklungschancen.
Team & Kultur: Ein lockeres, motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur.
Flexibilität: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten & Home-Office nach Bedarf.
Extras: Spaßfaktor garantiert – ob beim (freiwilligen) Firmenlauf, bei Teamevents oder einfach im Büroalltag.